Asistente de Google sufrirá un cambio brutal: planea integrar IA generativa
El Asistente de Google es uno de los servicios más populares y útiles de la compañía. Se trata de un asistente virtual que puede responder a nuestras preguntas, realizar tareas, controlar dispositivos inteligentes y mucho más, usando solo nuestra voz o nuestro texto. El Asistente de Google está disponible en más de 90 idiomas y en más de mil millones de dispositivos, como smartphones, tablets, altavoces, relojes, televisores o automóviles.
Sin embargo, el Asistente de Google no se conforma con lo que ya ofrece, sino que busca mejorar constantemente para ofrecer una experiencia más natural, personalizada y completa a sus usuarios. Por eso, Google ha anunciado que planea renovar su Asistente con la integración de tecnologías avanzadas de inteligencia artificial generativa (IA generativa). ¿Qué significa esto? ¿Qué beneficios tendrá para los usuarios? ¿Qué desafíos implica? En este artículo te lo explicamos todo.
¿Qué es la IA generativa?
La IA generativa es un tipo de inteligencia artificial que puede crear nuevos contenidos a partir de datos existentes. Por ejemplo, una IA generativa puede crear textos, imágenes, vídeos o audios originales, imitando el estilo o el contenido de otros ejemplos. La IA generativa se basa en modelos de lenguaje grandes (LLM), que son sistemas que aprenden a partir de grandes cantidades de texto y que pueden predecir la siguiente palabra en una frase. Por ejemplo, si le damos la frase “peanut butter and ___”, un LLM puede predecir que la siguiente palabra es “jelly” con más probabilidad que “shoelace”.
La IA generativa tiene muchas aplicaciones potenciales en diversos campos, como el periodismo, la educación, el entretenimiento o la publicidad. Por ejemplo, una IA generativa puede ayudar a escribir artículos, resúmenes o titulares; generar preguntas y respuestas para exámenes o juegos; crear imágenes, vídeos o audios realistas o ficticios; o personalizar anuncios o recomendaciones según los gustos o necesidades de los usuarios.
¿Cómo integrará Google la IA generativa en su Asistente?
Google es una de las empresas líderes en el desarrollo e investigación de la IA generativa. Google ha creado varios proyectos y experimentos basados en esta tecnología, como Bard, un chatbot de IA generativa que puede entablar conversaciones con los usuarios sobre cualquier tema; Genesis, un servicio enfocado en asistir a periodistas en la redacción de artículos; o Studio Bot, un asistente virtual que puede ayudar a los desarrolladores de Android a resolver dudas o errores.
Ahora, Google quiere llevar la IA generativa a su Asistente para mejorar sus capacidades y funciones. Según ha comunicado a sus empleados en un correo interno, Google se encuentra trabajando en un nuevo asistente digital que será potenciado por estos modelos de lenguaje avanzados. El proceso de mejora se iniciará con la versión móvil del servicio, y la meta es lograr que el asistente sea completamente “sobrealimentado” por estas nuevas tecnologías.
¿Qué beneficios tendrá la integración de la IA generativa para los usuarios?
El cambio hacia las tecnologías de IA generativas podría mejorar la experiencia de los usuarios del Asistente de Google de varias maneras:
Interacciones más naturales: Las tecnologías de IA generativas, como GPT-3, son capaces de generar respuestas más naturales y conversacionales. Esto significa que el Asistente podrá entender mejor el contexto y el propósito de las consultas de los usuarios, y ofrecer respuestas más relevantes y coherentes. Además, el Asistente podrá adaptarse al tono y al estilo de cada usuario, creando una relación más cercana y personalizada.
Funciones más creativas: Las tecnologías de IA generativas también pueden crear contenidos originales e interesantes. Esto significa que el Asistente podrá ofrecer funciones más creativas y divertidas a los usuarios, como generar historias, poemas, canciones, imágenes, vídeos o audios. Estos contenidos podrán ser personalizados según las preferencias o necesidades de cada usuario, y podrán ser compartidos o guardados fácilmente.
Servicios más completos: Las tecnologías de IA generativas también pueden integrar diferentes tipos de datos y servicios. Esto significa que el Asistente podrá ofrecer servicios más completos y útiles a los usuarios, como resumir páginas web, traducir textos o audios, recomendar productos o actividades, realizar pagos o reservas, o controlar dispositivos inteligentes. Estos servicios podrán ser accedidos desde una sola plataforma, simplificando y optimizando el uso del Asistente.
¿Qué desafíos implica la integración de la IA generativa?
El cambio hacia las tecnologías de IA generativas también implica algunos desafíos y riesgos que Google deberá afrontar. Algunos de ellos son:
Calidad y fiabilidad: Las tecnologías de IA generativas no son perfectas y pueden cometer errores o generar contenidos inapropiados o falsos. Esto puede afectar a la calidad y la fiabilidad del Asistente, y causar problemas o insatisfacción a los usuarios. Por eso, Google deberá asegurar que el Asistente tenga mecanismos de verificación, corrección y retroalimentación que garanticen la calidad y la precisión de sus respuestas y contenidos.
Privacidad y seguridad: Las tecnologías de IA generativas requieren de grandes cantidades de datos para funcionar. Esto puede implicar riesgos para la privacidad y la seguridad de los usuarios, si sus datos son recopilados, almacenados o usados sin su consentimiento o protección. Por eso, Google deberá respetar las normas y los derechos de los usuarios en cuanto al tratamiento de sus datos personales, y ofrecer opciones de configuración y transparencia que les permitan controlar su privacidad y seguridad.
Ética y responsabilidad: Las tecnologías de IA generativas pueden tener impactos sociales y culturales que deben ser considerados. Esto puede implicar cuestiones éticas y responsables sobre el uso y el abuso de estas tecnologías, como la manipulación, la desinformación, el plagio, la discriminación o la polarización. Por eso, Google deberá seguir unos principios y unas prácticas éticas y responsables que aseguren el respeto a los valores humanos y a la diversidad.
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